Turkcell, Vodafone, Türk Telekom Taahhüt Sorgulama Süreçleri

0 0
Read Time:4 Minute, 39 Second

Telekomünikasyon firmalarının birtakım kampanya ve indirimlerinden yararlanmak için taahhüt vermeniz yani bir müddet boyunca o firma ile anlaşmanız gerekebilir. Bu mutabakattan kalan süreyi öğrenebilmek için uygulayabileceğiniz Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom taahhüt sorgulama süreçlerini sizin için anlattık.

Faturalı olarak hizmet alan aboneler, hizmet aldıkları telekomünikasyon firmasının sunduğu kampanya ve hizmetlerden yararlanabilmek için bir taahhüt verirler yani anlaşılan mühlet boyunca o firma ile çalışacaklarına kelam verirler. Taahhüt sorgulama süreci yaparak ne kadar taahhüt müddetiniz kaldığını öğrenebilirsiniz. Taahhüt sorgulama süreci için her firma abonesi farklı bir süreç yapmak zorunda kalabilir.

Pekala; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom taahhüt sorgulama süreçleri nasıl yapılır? Artık pek çok firmanın taahhüt sorgulama süreci online olarak yani resmi internet sitesi üzerindem yapılabiliyor. Fakat oluşabilecek sıkıntılara karşı önerilen, firmanın müşteri hizmetlerini aramaktır. Sizin için Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom taahhüt sorgulama süreçleri nasıl yapılır sorusunu yanıtladık. 

Turkcell taahhüt sorgulama süreçleri:

  • Yol #1: Size en yakın Turkcell bayisine gidebilirsiniz.
  • Sistem #2: 0532 532 00 00 ya da 532 numaralı telefonları arayabilirsiniz.
  • Sistem #3: TARİFE yazıp 2222’ye SMS atabilirsiniz.
  • Prosedür #4: Buradan Turkcell resmi internet sitesine ziyaret edebilirsiniz.
  • Yöntem #5: Turkcell Dijital Operatör taşınabilir uygulamasını indirebilirsiniz. 

Turkcell taahhüt sorgulama süreci için üstteki sistemlerden size en uygun olan yolu tercih edebilirsiniz. Üstteki tekniklerin hepsi büsbütün fiyatsızdır ve seçtiğiniz tekniği uyguladıktan sonra sırf taahhüt bilgilerinizi öğrenmekle kalmaz, dilerseniz aboneliğiniz ile ilgili pek çok farklı süreci de gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone taahhüt sorgulama süreçleri:

  • Sistem #1: Size en yakın Vodafone bayisine gidebilirsiniz.
  • Sistem #2: 0542 542 00 00 ya da 542 numaralı telefonları arayabilirsiniz.
  • Yöntem #3: Buradan Vodafone resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
  • Metot #4: Vodafone Yanımda taşınabilir uygulamasını indirebilirsiniz. 

Vodafone taahhüt sorgulama süreci için üstteki formüllerden size en uygun olan yolu tercih edebilirsiniz. Üstteki usullerin hepsi büsbütün fiyatsızdır ve seçtiğiniz  yolu uyguladıktan sonra sırf taahhüt bilgilerinizi öğrenmekle kalmaz, dilerseniz aboneliğiniz ile ilgili pek çok farklı süreci de gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Telekom taahhüt sorgulama süreçleri:

  • Yol #1: Size en yakın Türk Telekom bayisine gidebilirsiniz.
  • Yöntem #2: 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
  • Formül #3: Buradan Türk Telekom resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
  • Prosedür #4: Türk Telekom Online Süreçler taşınabilir uygulamasını indirebilirsiniz. 
  • Formül #5: Telefonunuzun arama ekranına *124# yazarak arama yapabilirsiniz.

Türk Telekom taahhüt sorgulama süreci için üstteki tekniklerden size en uygun olan formülü tercih edebilirsiniz. Üstteki yolların hepsi büsbütün fiyatsızdır ve seçtiğiniz  usulü uyguladıktan sonra sırf taahhüt bilgilerinizi öğrenmekle kalmaz, dilerseniz aboneliğiniz ile ilgili pek çok farklı süreci de gerçekleştirebilirsiniz.

Taahhüt nedir?

Taahhüt; söz manası olarak olarak bir şeyi yapmaya kelam verme, üstlenme manalarına gelir. Bir telekomünikasyon firmasının sunduğu hizmeti kampanyalardan yararlanarak ya da indirimli olarak kullanabilmek için aboneler bir taahhüt verirler. 

Abone için taahhüt verilen bahis; belirlenen müddet boyunca mutabakat yapılan telekomünikasyon firmasının abonesi olmak ve ödemelerini tertipli bir halde gerçekleştirmektir. Firma için taahhüt verilen husus ise; abonelik müddeti boyunca kullanıcıya anlaşılan fiyat ve kalite üzerinden hizmet vermektir.

Taahhüt nasıl iptal edilir?

Olağan kaideler altında, abone ile firma ortasında verilen taahhüdün bozulması sonucu belli bir bedel ödenir. Abone şayet bu bedeli ödemeyi göze alırsa taahhüdü bozabilir ve muahede iptal edilerek hizmet alımı durdurulur. Lakin bedel ödeme konusunda birtakım istisnalar vardır.

Firma size farklı bir kampanya sunuyor ve cayma bedeli almayacağını söylüyorsa, firma taahhüt ettiği hizmet ve kampanya avantajlarını sunmuyorsa; yurtdışına çıkmak, hasta olmak, askere gitmek üzere artık o hizmeti alamayacağınız bir durum yaşıyorsanız cayma bedeli ödemeden taahhüdü bozabilirsiniz.

Ancak tam bu noktada dikkat etmeniz gereken değerli bir etmen var, firmanız. Kimi firmalar bu tip değerli nedenleri kabul etmeyebilir. Şayet hizmetten mutlu değilseniz ya da hizmeti artık alamayacağınız bir durum yaşıyor ve firma muahedeyi cayma bedeli almadan bozmuyorsa Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat yapabilirsiniz. 

Cayma bedeli nasıl hesaplanır?

Her firmanın, her mutabakatın, her aboneliğin farklı bir cayma bedeli hesaplama formülü vardır. Hizmet ile birlikte bir aygıt da almak, birinci birkaç ay ödeme yapmadan hizmet almak üzere durumlarda cayma bedeli daha farklı biçimde hesaplanabilir. Olağan kaideler altında cayma bedeli şu halde hesaplanır; 

Örnek vermek gerekirse, 50 TL ödeme bedeli olan bir hizmet için 1 yıl taahhüt vererek 40 TL ödeme yapma mutabakatı yaptınız. Ortadan 6 ay geçti ve taahhüdü bozmaya karar verdiniz. Firmanın sizden isteyeceği cayma bedeli; kalan ödeme meblağı ve kullandığınız müddet boyunca aldığınız indirim meblağıdır. Yani, epey yüksek bir bedel.

Elbette, tüm firmalar bu biçimde cayma bedeli hesaplaması yapmıyorlar. Sırf kalan fiyatı talep eden ya da sırf indirim meblağını talep eden firmalar da var. Hatta kimi firmalar muhakkak bir mühlet ya da hiçbir vakit cayma bedeli talep etmeden de mutabakatlar yapıyorlar. Bu durum sizin için değerli bir nokta ise taahhüt vermeden evvel mutabakat kaidelerini incelemenizde fayda var. 

Taahhüt vermek inançlı mi?

Bu sorunun cevabı büsbütün hizmet almak için mutabakat yaptığınız firma ile alakalıdır. Piyasaya yeni girmiş, altyapı çalışmaları yetersiz, teknik servis dayanağı yaygın olmayan bir firmaya taahhüt vermek elbette inançlı değil.

Lakin bilinen firmalarda da sorun yaşanabilir. Örnek vermek gerekirse; uzun yıllardır hizmet veren bir firmanın sizin yaşadığınız bölgede altyapı çalışmaları yetersiz olabilir ya da yaşadığınız kentte kâfi teknik servis dayanağı sağlayamıyor olabilir. 

Taahhüt verip de daha sonra makus bir durum yaşamamak için yapmanız gereken birinci şey, firmanın öteki abonelerinin tecrübelerini dinlemektir. Her hususta kullanıcı tecrübesi tam olarak hakikat karşılıkları vermeyebilir fakat direkt ve kesintisiz hizmet alınan bir alanda kullanıcı tecrübeleri epeyce değerlidir.

Dikkat etmeniz gereken başka bir nokta ise âlâ araştırma yapmaktır. Firmanın bölgenizdeki altyapı çalışmalarını sorgulayın, gerekirse teknik servislerini ziyaret ederek bilgi alın. Yapacağınız en düzgün şey ise birinci birkaç ay cayma bedeli ödemeyeceğiniz bir mutabakat yapmaktır. Sonuçta her hizmet şahsa nazaran değişen bir tecrübe sunuyor olabilir.

Sizin için Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom taahhüt sorgulama süreçleri nasıl yapılır sorusunu yanıtladık ve karşınıza çıkabilecek mümkün sıkıntıların nasıl çözüleceğini anlattık. Muteber olmayan firmalara taahhüt vermemeye ve mutabakat öncesi ayrıntılı araştırma yapmaya dikkat edin.

Webtekno

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleppy
Sleppy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir