Duymak Yerine Dinleyen İnsanların 7 Ortak Özelliği

Read Time:5 Minute, 30 Second

Duymak ve dinlemek birbirine epey misal kavramlar üzere görünseler de ortalarında büyük farkları olduğu bir gerçek. Düzgün bir dinleyici olmak, yalnızca duyan bir beşerden çok daha fazlası olmak demektir. İşte nitekim dinleyen, yeterli bir dinleyici olan insanların hayatta fark yarattıkları 7 özellik.

Özel hayatımızda, iş hayatımızda, arkadaşlarımızla olan sohbetlerde kısaca hayatın her alanında yapılan konuşmaları duyuyoruz. Pekala, dinliyor muyuz? Duymak ve dinlemek birbirine epeyce yakın kavramlar üzere görünseler de aslında ortalarında büyük farkları var. Dinlemek, insanları her manada geliştirirken; duymak, sadece günü kurtaran bir harekettir.

Pekala, duymak ve dinlemek ortasında nasıl bir fark var? Düzgün bir dinleyici olmak, konuşmanın içinde olmak, konuşan kişiyi teşvik etmek, kazanmayı değil gelişmeyi hedeflemek demektir. Sizin için bahsin uzmanları tarafından açıklanan duymak ile dinlemek ortasındaki farkları ve dinleyen, düzgün bir dinleyici olan insanların öne çıkan 7 özelliğini anlattık.

Duymak yerine dinleyen insanların 7 ortak özelliği:

  • Kendilerini denetim ederler
  • Tecrübelere bedel verirler
  • Yanlış anlaşılmaların önüne geçerler
  • Açıklayıcı sorular sorarlar
  • Sadece kulaklarıyla dinlemezler
  • Herkesi dahil ederler
  • Konuşulmayanlara da dikkat ederler

Kendilerini denetim ederler:

Eşiniz, sevgiliniz, işvereniniz, ailenizden biri ya da bir arkadaşınız sizi karşısına aldı ve son derece değerli bir husus hakkında konuşuyor. Konuşma esnasında size hiç uygun olmayan hatta sizi sinirlendiren şeyler bile söylüyor. Bu noktada güzel bir dinleyici büyük yansılar vermek yerine sakin kalır.

Sizinle konuşan şahsa karşı büyük yansılar vermek, konuşmanın geri kalanını dinlememek ya da mevzunun ana amacından uzaklaşmak sırf duyan insanlara mahsus bir özelliktir. Duymak yerine dinleyen beşerler sinirlenseler bile anlamaya, makul olmaya, mevzuya tam olarak hakim olmadan büyük yansılar göstermemeye çalışırlar.

Ufak bir tesire büyük bir reaksiyon göstermek hem o an hem de gelecek için tahminen geri dönülmez sonuçlar yaratabilir. Yeterli bir dinleyici bunu bilir ve husus ne olursa olsun konuşan kişiyi dinlemeye, onu anlamaya ve tam olarak bahsettiği şeyin ne olduğuna odaklanmaya çalışır.

Tecrübelere kıymet verirler:

Burada bahsedilen tecrübe sadece konuşan kişinin yaş olgunluğu ile elde ettiği tecrübe değildir. Konuşan kişinin yaşı ne olursa olsun, hususa nazaran değişen bir tecrübeye sahiptir ve kurduğu tüm cümleler bu tecrübe süzgecinden geçerek gelmektedir.

Yeterli bir dinleyicinin konuşan kişinin tecrübesine kıymet vermesi demek; anlatılan hiçbir şeye hakikat ya da yanlış etiketi koymadan, tüm konuşmayı konuşan kişinin tecrübesi doğrultusunda değerlendirmesi demektir. Hayır bu katiyetle yanlış ya da evet bu muhakkak yanlışsız üzere yargılar sadece duyan şahıslara has reaksiyonlardır.

Elbette, bu noktada bahsedilen kelam konusu anlatımlar herkes tarafından bilinen ya da bilimsel gerçekler dışındaki mevzulardır. Konuşan kişi dünyanın düz olduğunu ya da yerçekiminin olmadığını söylüyorsa yanlıştır diyebilirsiniz. Lakin bahis objektif değil de öznel gerçeklikler ise âlâ bir dinleyici asla önyargılı olmaz.

Yanlış anlaşılmaların önüne geçerler:

Sonuçta hepimiz insanız ve birtakım şeyleri yanlış anlayabiliriz. Bilhassa iletiyle, imajlı konuşmayla ya da telefonla yapılan görüşmeler onlarca farklı yanlış anlaşılmaya neden olabiliyor. Sırf yüz yüzeyken değil, bu tip farklı irtibat araçlarıyla yapılan görüşmelerde de uygun bir dinleyici, yeterli bir okuyucu olmak gerekiyor.

Süratli ve hararetli bir konuşma sırasında duyulan bir kelam, duyan kişinin büyük reaksiyonlar vermesine neden olabilir. Yeterli bir dinleyici bu noktada konuşan şahsa anladığı şeyi söyler ve konuşan kişinin tam olarak anladığı şeyden bahsedip bahsetmediğinden emin olur. Yani karşılıklı anlaşılan şeylerin hakikat olup olmadığını denetim eder.

Son derece olağan üzere görünen bu özelliği uygulamayan insan sayısı bir epey fazla. Sadece duyan bireyler, duyduğu şeyi hakikat anlayıp anlamadığını denetim etmeden alıyor sazı eline. Yanlış anlaşılma durumu ortaya çıkana kadar olanlar oluyor elbette. Bu nedenle düzgün bir dinleyici her vakit yanlış anlaşılmaların önüne geçer.

Açıklayıcı sorular sorarlar:

Sırf duyan bireyler, konuşan kişi anlaşılmayan ya da anlamadıkları bir şey söylediği vakit geçiştirerek husustan uzaklaşırlar. Ancak dinleyen şahıslar bahsin daha rahat anlaşılması ve daha kolay açıklanması için ayrıntıları ortaya çıkaracak sorular sorarlar.

Konuşan kişi daha evvel hiç duymadığınız bir bahisten ya da kavramdan bahsediyor olabilir. Düzgün bir dinleyici her vakit, her konuşmanın gelişim için değerini bilir ve bilmediği bahisleri geçiştirmek yerine gelişimin önünü açmaya çalışan sorular sorar.

Bu tip açıklayıcı sorular, konuşan kişiyi de açıklamaya teşvik eder ve çok daha verimli bir konuşmanın kapılarını ortalar. Açıklayıcı sorular sormak, konuşan bireye sizin onu dinlediğiniz ve konuşma ile ilgilendiğiniz bildirisini verir. Böylelikle konuşan kişi de yeni bir bedel yarattığının ve gelişimin önünü açtığının farkına vararak çok daha olumlu bir konuşma yapacaktır.

Sadece kulaklarıyla dinlemezler:

Yapılan araştırmalara nazaran sağlıklı bir irtibatın neredeyse %80’ini beden lisanı oluşturuyor. Konuşan kişinin beden lisanını kullanması kadar dinleyen kişinin kullanması değerlidir. Elbette, yeterli bir dinleyici bu durumu jest ve mimiklerinden fazla gözleriyle aşikâr eder.

Yeterli bir dinleyici göz temasından kaçınmaz. Konuşan kişiyi dinlediğini bazen göz kırparak, bazen başını sallayarak, bazen de yaptığı küçük jest ve mimiklerle aşikâr eder. Dinleyen kişi büyük hareketler yaparak konuşan şahıstan rol çalmaz ya da onun dikkatini dağıtmaz.

Tüm bunların yanı sıra ses tonu da hayli değerlidir. Güzel bir dinleyici, üstte anlattığımız üzere konuşmaya dahil olabilir. Burada kıymetli olan nokta; önemli bir mevzu hakkında alaycı bir ses tonu kullanmamak ya da eğlenceli bir konuşmanın ortasında önemli bir ses tonu kullanmamaktır. Yeterli bir dinleyici, bütün bu kelamlı olmayan reaksiyonları başarılı bir formda gösterir.

Herkesi dahil ederler:

Her konuşma, her vakit iki kişi ortasında geçmez. Bir iş toplantısında, arkadaş kümesi ya da aile ortasında yapılan bir sohbette de yeterli bir dinleyici olmak kıymetlidir. Sırf duyan kişi kimin ne kadar konuştuğunu önemsemezken, dinleyiciler herkesin konuşmaya dahil olmasını isterler.

Âlâ bir dinleyici, bir arkadaş kümesinde herkesi ilgilendiren bir bahis konuşulurken konuşmaya pek dahil olamamış bir kişiyi soru sorarak konuşmaya davet eder ve onu da bahse dahil eder. İş toplantılarında sessiz kalmış yeni bir çalışana fikrini sormak ya da ondan bahis ile ilgili ileride bir geri dönüş almak istediğini söylemek de dinleyenler insanların özelliklerindendir.

Küme konuşmalarında; yani bir kişinin konuşup başkalarının dinlemediği, herkesin konuşma hakkı olduğu konuşmalarda herkesin dahil olması, fikrini açıklaması verimli bir sohbet açısından epey değerlidir. Bunu bilen dinleyici de herkesi dahil ederek, kimsenin kendini dışarıda hissetmemesini sağlar.

Konuşulmayanlara da dikkat ederler:

Konuşan kişiyi can kulağıyla dinlemek, notlar almak, mevzuyu tam olarak anlamaya çalışmak kadar kıymetli olan bir başka şey ise konuşulmayanlara dikkat etmektir. Zira herkes bilir ki konuşulanın çok daha fazlası konuşulmayanlarda zımnidir.

Bir mevzuyu ayrıntılı bir biçimde ele alan bir konuşmada hiç bahsedilmeyen bir şeyler varsa, orada kesinlikle değerli bir şeyler vardır. Düzgün bir dinleyici bunu kesinlikle fark eder ve konuşan bireye konuşmadıkları hakkında da konuşması için sorular sorarak yönlendirir.

Elbette bu durum bir şeyleri bâtın tutmak isteyen bir konuşmacı için güzel bir durum olmayabilir lakin âlâ bir dinleyici konuşmanın verimli geçmesini ve gelişime katkı sağlamasını istediği için kendi ve tüm dileyicileri düşünerek konuşulmayanlara da odaklanır. Kısaca yeterli bir dinleyici; dinleyemediklerini, neden dinleyemediğini de sorgular.

Sizin için birbirine epey benzeyen duymak ve dinlemek kavramları ortasındaki farkları ve her âlâ dinleyici de ortak olan 7 özelliği anlattık. Âlâ bir dinleyici olmak, kişinin hayatının her alanında bir adım önde olmasını sağlayacaktır. Duymak ve dinlemek kavramları hakkındaki fikirlerinizi yorumlarda paylaşabilirsiniz.

Webtekno

0 0
Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleppy
Sleppy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir